Jean

Respuestas de foro creadas

  • Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 9 años, 11 meses

    Hola Santiago,

    Puede usar ZHPdiag,

    ZHPDiag es una herramienta de diagnóstico que provee información útil del sistema, a parte posee la capacidad de ser usada para la eliminación de malwares de forma manual. Es compatible con todas las versiones de Windows que tengan una 32-bit y 64-bit.

    • Descargue en el Escritorio e instale el ZHPDiag de Nicolas Coolman.
      Descargar ZHPDiag
    • En el Escritorio se creará un acceso directo (ZHPDiag).
    • Haga clic derecho sobre él > ejecutar como administrador.
    • En la ventana que se abre pulse en «Configurer» si el programa es en francés y dele clic al boton que esta a la derecha con una casa para poner el programa en espanol.
    • Haga clic en el icono con el libro azul.
    • Dele un tiempo y se abrirá en la pantalla un archivo de texto, tendrá una copia en su escritorio ZHPDiag.txt.
    • Adjunta este reporte a su respuesta.
    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 9 años, 11 meses

    Hola,

    Desafortunadamente, de momento no es posible recuperar la clave privada que permitiría desencriptar tus archivos sin pagar el rescate. Encontrar dicha clave forzando una búsqueda no resulta realista debido al tiempo necesario para romper la criptografía utilizada por este ransomware. Además, todas las herramientas de desencriptación creadas por distintas empresas de seguridad informática que han funcionado en el pasado con otros ransomware, no funcionan con ésta infección. La única forma que tienes de recuperar tus archivos es a través de una copia de seguridad o con una herramienta de recuperación de archivos. si no functiona con Shadow explorer puede tratar esto :

    ListCriLock : http://download.bleepingcomputer.com/grinler/ListCrilock.exe
    Cryptolocker Scan Tool : http://omnispear.com/tools/cryptolocker-scan-tool
    DecryptCryptolocker : https://decryptcryptolocker.com/

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 9 años, 11 meses

    Hola Roberto,

    Vamos a arreglar su PC :

    • Si ustedes tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
    • Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/?did=26596&vp_edd_act=show_download
    • Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
    • Acepta la Licencia.
    • Pulsar el botón Reparar.
    • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 9 años, 11 meses

    Hola Enrique,

    Desafortunadamente, de momento no es posible recuperar la clave privada que permitiría desencriptar tus archivos sin pagar el rescate. Encontrar dicha clave forzando una búsqueda no resulta realista debido al tiempo necesario para romper la criptografía utilizada por este ransomware. Además, todas las herramientas de desencriptación creadas por distintas empresas de seguridad informática que han funcionado en el pasado con otros ransomware, no funcionan con ésta infección. La única forma que tienes de recuperar tus archivos es a través de una copia de seguridad o con una herramienta de recuperación de archivos. si no functiona con Shadow explorer puede tratar esto :

    ListCriLock : http://download.bleepingcomputer.com/grinler/ListCrilock.exe
    Cryptolocker Scan Tool : http://omnispear.com/tools/cryptolocker-scan-tool
    DecryptCryptolocker : https://decryptcryptolocker.com/

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola,

    Vamos a arreglar tu PC,
    – Si ustedes tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
    – Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/?did=26596&vp_edd_act=show_download
    – Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
    – Acepta la Licencia.
    – Pulsar el botón Reparar.
    – Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola,

    Tienes que Desinstalar y instalar otra vez Chrome.

    Puedes importar fácilmente marcadores o favoritos de otro navegador en Google Chrome. También puedes exportar en cualquier momento tus marcadores de Chrome en un archivo HTML. https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=es

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Perfecto 🙂

    Pasa un buen dia y cuidate con los freeware !

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola,

    Seguiste las instrucciones con ZHP Cleaner ?

    – Si ustedes tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
    – Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/?did=26596&vp_edd_act=show_download
    – Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
    – Acepta la Licencia.
    – Pulsar el botón Reparar.
    – Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola Adriana,

    Esta esta mejor ahora ?

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años
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    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Ok, ahora sigue este guia : https://www.como-eliminar.com/zhpdiag/

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola Adriana,

    Vamos a arreglar tu PC,
    – Si ustedes tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
    – Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/?did=26596&vp_edd_act=show_download
    – Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
    – Acepta la Licencia.
    – Pulsar el botón Reparar.
    – Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola Carlos,
    Sigue todos los pasos de este guia : https://www.como-eliminar.com/searchult/

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola Antonio,
    seguiste las otras instrucciones? https://www.como-eliminar.com/omiga-plus/

    Jean
    Jean
    Jefe de claves
    hace 10 años

    Hola Hugo,
    Tienes que usar ccleaner para eliminar Qihoo 360.